Descargar Otea Remote

Soporte remoto seguro de IT Energy: conexiones cifradas de extremo a extremo.

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Instalación

  1. Ejecute el archivo descargado.
  2. Pegue la clave de licencia que le entregó IT Energy (formato OTR-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX). Cada computador queda registrado como un equipo de su empresa.
  3. Comparta su ID de 9 dígitos con el técnico solo cuando necesite asistencia.

¿Es técnico?

En cualquier equipo de su empresa con Otea Remote pulse «Iniciar sesión como técnico» y entre con su cuenta personal (correo, contraseña y código de verificación). Las cuentas de técnico las crea el responsable de su empresa en el portal de clientes.

¿Le enviaron un código de invitado?

Abra Otea Remote, elija «Tengo un código de invitado» y pegue el código (formato INV-XXXXX-XXXXX-XXXXX). Su acceso es temporal y solo a los equipos que le autorizaron.

Despliegue masivo

Para instalar en varios equipos (GPO, Intune, scripts), ejecute como administrador:

OteaRemote.exe --install --key OTR-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Cada instalación ocupa un puesto de equipo de la licencia.

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